Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik menjadi Pelayanan Prima untuk melaksanakan pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK)/ Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM), BPK Perwakilan Provinsi Kalimantan Timur telah menyelenggarakan survey kepada 224 tamu dan dari hasil survey tersebut menunjukkan tingkat kepuasan tamu sebesar 65,60% (Sangat Puas) dan 34,39% (Puas). Atas begitu besarnya apresiasi dari masyarakat, BPK Perwakilan Provinsi Kalimantan Timur mengucapkan terima kasih dan semoga menjadikan pelayanan publik lebih baik ke depannya.